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Beratung per Mail und Chat
Für Kinder und Jugendliche. Anonym und kostenlos.
Chat-Beratung montags bis donnerstags von 14 – 18 Uhr. Bei der Mail-Beratung kannst Du uns jeden Tag rund um die Uhr schreiben.
Lieber schreiben statt sprechen?
Dann nutze die Online-Beratung der „Nummer gegen Kummer“, indem Du mit uns chattest oder uns eine E-Mail schreibst. Bei der Chat-Beratung kannst Du montags bis donnerstags von 14 – 18 Uhr live mit uns chatten. Bei der Mail-Beratung kannst Du uns jeden Tag rund um die Uhr schreiben. Natürlich ist die Online-Beratung kostenlos und vertraulich.
Du brauchst ganz schnell einen Rat? Dann ruf uns bitte an!
Wir verstehen, dass Du Deine Sorgen jemandem schreiben möchtest statt darüber zu reden. Aber manchmal geht es schneller anzurufen. Am Kinder- und Jugendtelefon erreichst Du während unserer Beratungszeiten sofort eine*n Ansprechpartner*in.
So funktioniert die Online-Beratung
Wenn du die Online-Beratung zum ersten Mal nutzt, musst du dich zunächst hier registrieren:
Überlege dir einen Benutzernamen und ein Passwort. Die weiteren Angaben sind freiwillig.
Natürlich ist unsere Online-Beratung vertraulich und gut geschützt. Niemand außer Dir soll Zugang zu Deinem Postfach haben und Deine E-Mails oder Chats einsehen. Daher ist es notwendig, dass Du Dir ein Benutzerkonto mit einem sicheren Passwort erstellst. Denk daran, Dein Passwort für Dich zu behalten und am besten nirgendwo aufzuschreiben. Wenn Du unsere Online-Beratung länger als sechs Monate nicht nutzt, wird Dein Benutzerkonto aus Sicherheitsgründen automatisch gelöscht.
Was ist eigentlich die Online-Beratung der Nummer gegen Kummer?
In diesem Video klären wir alle wichtigen Fragen rund um die Online-Beratung der Nummer gegen Kummer.