Линия „Helpline Ukraine“ прекращает свою работу с 1 июля 2026 года.
С 1 июля 2026 года наша телефонная консультационная поддержка для украинцев в Германии в рамках проекта „Helpline Ukraine“ будет прекращена. На протяжении четырёх лет линия была доступна для звонков с понедельника по пятницу, и за это время мы провели более 4.000 разговоров с людьми, которые в связи с нападением России были вынуждены покинуть Украину и переехать в Германию. Телефонная консультационная служба помогла многим обратившимся на линию получить эмоциональную разгрузку, ориентацию и найти поддержку в сложной жизненной ситуации — для многих людей это была ощутимая помощь в повседневной жизни.
С завершением срока реализации проекта „Helpline Ukraine“ прекращаются также и консультации на линии. Проект „Helpline Ukraine“ финансировался Федеральным министерством по делам образования, семьи, пожилых людей, женщин и молодежи и реализовывался при поддержке Deutsche Telekom. Мы искренне благодарим за эту поддержку и сотрудничество.
Особую благодарность мы хотим выразить всем, кто обращался за консультацией, за их доверие к нашей работе. Также мы благодарим нашу мотивированную команду консультантов за ценную и профессиональную работу на протяжении последних четырёх лет.
Статистические данные о количестве проведённых консультаций за 2025 год вы можете найти здесь: FactSheet Helpline Ukraine
Список альтернативных вариантов поддержки вы можете найти здесь: https://www.germany4ukraine.de/RU/startseite_node.html
Pressekontakt:
Nummer gegen Kummer e.V.
Hofkamp 108
42103 Wuppertal
Tel.: 0202 259 059 – 0
Mail: presse@nummergegenkummer.de
Web: www.nummergegenkummer.de
Social: Instagram | TikTok | LinkedIn
Über Nummer gegen Kummer e.V.:
Nummer gegen Kummer e. V. ist der Dachverband des größten kostenfreien, telefonischen Beratungsangebots für Kinder, Jugendliche und Eltern in Deutschland. Der Verein koordiniert ein bundesweites Netzwerk mit aktuell 87 Mitgliedern, die vor Ort die Beratung am Kinder- und Jugendtelefon, in der Online-Beratung und/oder am Elterntelefon sicherstellen. Nummer gegen Kummer e.V. entwickelt die Beratungsangebote kontinuierlich weiter und unterstützt die Qualifizierung von rund 4.000 ehrenamtlich Beratenden bundesweit. Zur Finanzierung des Netzwerkes bemühen sich Nummer gegen Kummer e.V. bundesweit und seine Trägervereine lokal um Spenden von Unternehmen, Organisationen und Privatpersonen. Nummer gegen Kummer e.V. ist aus dem Kinderschutzbund hervorgegangen und diesem als Mitglied in seiner Zielsetzung verbunden. Der Dachverband ist Mitglied bei Child Helpline International. Nummer gegen Kummer e.V. wird durch das Bundesministerium für Bildung, Familie, Senioren, Frauen und Jugend gefördert. Seit 1991 stellt die Deutsche Telekom als Kooperationspartner die technische Infrastruktur für das bundesweite Beratungsangebot kostenfrei zur Verfügung. Außerdem übernimmt sie die Verbindungsgebühren für die Anrufe an den Beratungstelefonen.
- Elterntelefon unter 0800 – 111 0 550
- Mo – Fr von 9 bis 17 Uhr sowie Di & Do von 17 bis 19 Uhr
- Kinder- und Jugendtelefon unter 116 111
- Mo – Sa von 14 bis 20 Uhr
- Online-Beratung für Kinder und Jugendliche per Mail und Chat unter
