Лінія „Helpline Ukraine“ припиняє свою роботу з 1 липня 2026 року
З 1 липня 2026 року наша телефонна консультаційна підтримка для українців у Німеччині в рамках проєкту „Helpline Ukraine“ буде припинена. Протягом чотирьох років лінія була доступною для дзвінків з понеділка по п’ятницю та за цей час ми провели понад 4.000 розмов із людьми, які через російську загарбницьку війну були змушені залишити Україну та переїхати до Німеччини. Телефонні консультації допомогли багатьом людям, які звернулися на лінію, знайти емоційне розвантаження, орієнтацію та підтримку в складній життєвій ситуації — для численних людей це була відчутна допомога в повсякденному житті.
Із завершенням терміну реалізації проєкту припиняються також і консультації на лінії „Helpline Ukraine“. Проєкт „Helpline Ukraine“ фінансувався Федеральним міністерством освіти, сім’ї, людей похилого віку, жінок та молоді та був реалізований за підтримки Deutsche Telekom. Ми щиро дякуємо за цю підтримку та співпрацю.
Нашу особливу подяку хочемо висловити усім тим, хто звертався за порадою, за їхню довіру до наших консультацій. Також ми дякуємо нашій мотивованій команді консультантів за цінну та професійну роботу протягом останніх чотирьох років.
Статистичні дані щодо кількості проведених консультацій за 2025 рік ви можете знайти тут: FactSheet Helpline Ukraine
Перелік альтернативних пропозицій підтримки ви можете знайти тут: https://www.germany4ukraine.de/UA/startseite_node.html
Pressekontakt:
Anfragen richten Sie bitte an presse@nummergegenkummer.de
oder Tel. 0202 259 059 – 0
Nummer gegen Kummer e.V.
Hofkamp 108
42103 Wuppertal
Über Nummer gegen Kummer e.V.:
Nummer gegen Kummer e.V. ist der Dachverband für örtliche Vereine, die in Deutschland ein Kinder- und Jugendtelefon und Elterntelefon betreiben. Die derzeit 87 lokalen Träger der Beratungstelefone sind überwiegend örtliche Verbände des Kinderschutzbundes sowie anderer Wohlfahrtsverbände. Dieses Netzwerk stellt das deutschlandweit größte kostenfreie, telefonische Beratungsangebot für Kinder, Jugendliche und Eltern dar. Speziell ausgebildete und hauptsächlich ehrenamtlich engagierte Berater*innen unterstützen die Anrufenden im Sinne von Hilfe zur Selbsthilfe bei Alltagsproblemen und in schwierigen Lebenssituationen. Zur Finanzierung des Netzwerkes bemühen sich Nummer gegen Kummer e.V. bundesweit und seine Trägervereine lokal um Spenden von Unternehmen, Organisationen und Privatpersonen.
Nummer gegen Kummer e.V. ist aus dem Kinderschutzbund hervorgegangen und diesem als Mitglied in seiner Zielsetzung verbunden. Der Dachverband ist Mitglied bei Child Helpline International.
Nummer gegen Kummer e.V. wird gefördert durch das Bundesministerium für Bildung, Familie, Senioren, Frauen und Jugend und unterstützt durch die Deutsche Telekom. Jeder Anruf an den Beratungstelefonen ist kostenlos, die Verbindungsgebühren trägt die Deutsche Telekom AG, Kooperationspartner von Nummer gegen Kummer e.V. seit 1991.
Elterntelefon unter 0800 – 111 0 550
Mo – Fr von 9 – 17 Uhr
Dienstags und Donnerstags
von 17 bis 19 Uhr
Kinder- und Jugendtelefon unter 116 111
Mo – Sa von 14 bis 20 Uhr
Online-Beratung für Kinder und Jugendliche per Mail und Chat unter www.nummergegenkummer.de
Helpline Ukraine für ukrainische Kinder, Jugendliche und Eltern
unter 0800 – 500 225 0
Mo – Fr von 14 bis 17 Uhr
Weitere Informationen unter www.nummergegenkummer.de
instagram.com/nummergegenkummer_e.v
facebook.com/ngk.dachverband
https://de.linkedin.com/company/nummer-gegen-kummer-e-v
