Лінія „Helpline Ukraine“ припиняє свою роботу з 1 липня 2026 року
З 1 липня 2026 року наша телефонна консультаційна підтримка для українців у Німеччині в рамках проєкту „Helpline Ukraine“ буде припинена. Протягом чотирьох років лінія була доступною для дзвінків з понеділка по п’ятницю та за цей час ми провели понад 4.000 розмов із людьми, які через російську загарбницьку війну були змушені залишити Україну та переїхати до Німеччини. Телефонні консультації допомогли багатьом людям, які звернулися на лінію, знайти емоційне розвантаження, орієнтацію та підтримку в складній життєвій ситуації — для численних людей це була відчутна допомога в повсякденному житті.
Із завершенням терміну реалізації проєкту припиняються також і консультації на лінії „Helpline Ukraine“. Проєкт „Helpline Ukraine“ фінансувався Федеральним міністерством освіти, сім’ї, людей похилого віку, жінок та молоді та був реалізований за підтримки Deutsche Telekom. Ми щиро дякуємо за цю підтримку та співпрацю.
Нашу особливу подяку хочемо висловити усім тим, хто звертався за порадою, за їхню довіру до наших консультацій. Також ми дякуємо нашій мотивованій команді консультантів за цінну та професійну роботу протягом останніх чотирьох років.
Статистичні дані щодо кількості проведених консультацій за 2025 рік ви можете знайти тут: FactSheet Helpline Ukraine
Перелік альтернативних пропозицій підтримки ви можете знайти тут: https://www.germany4ukraine.de/UA/startseite_node.html
Pressekontakt:
Nummer gegen Kummer e.V.
Hofkamp 108
42103 Wuppertal
Tel.: 0202 259 059 – 0
Mail: presse@nummergegenkummer.de
Web: www.nummergegenkummer.de
Social: Instagram | TikTok | LinkedIn
Über Nummer gegen Kummer e.V.:
Nummer gegen Kummer e. V. ist der Dachverband des größten kostenfreien, telefonischen Beratungsangebots für Kinder, Jugendliche und Eltern in Deutschland. Der Verein koordiniert ein bundesweites Netzwerk mit aktuell 87 Mitgliedern, die vor Ort die Beratung am Kinder- und Jugendtelefon, in der Online-Beratung und/oder am Elterntelefon sicherstellen. Nummer gegen Kummer e.V. entwickelt die Beratungsangebote kontinuierlich weiter und unterstützt die Qualifizierung von rund 4.000 ehrenamtlich Beratenden bundesweit. Zur Finanzierung des Netzwerkes bemühen sich Nummer gegen Kummer e.V. bundesweit und seine Trägervereine lokal um Spenden von Unternehmen, Organisationen und Privatpersonen. Nummer gegen Kummer e.V. ist aus dem Kinderschutzbund hervorgegangen und diesem als Mitglied in seiner Zielsetzung verbunden. Der Dachverband ist Mitglied bei Child Helpline International. Nummer gegen Kummer e.V. wird durch das Bundesministerium für Bildung, Familie, Senioren, Frauen und Jugend gefördert. Seit 1991 stellt die Deutsche Telekom als Kooperationspartner die technische Infrastruktur für das bundesweite Beratungsangebot kostenfrei zur Verfügung. Außerdem übernimmt sie die Verbindungsgebühren für die Anrufe an den Beratungstelefonen.
- Elterntelefon unter 0800 – 111 0 550
- Mo – Fr von 9 bis 17 Uhr sowie Di & Do von 17 bis 19 Uhr
- Kinder- und Jugendtelefon unter 116 111
- Mo – Sa von 14 bis 20 Uhr
- Online-Beratung für Kinder und Jugendliche per Mail und Chat unter
