Линия „Helpline Ukraine“ прекращает свою работу с 1 июля 2026 года.
С 1 июля 2026 года наша телефонная консультационная поддержка для украинцев в Германии в рамках проекта „Helpline Ukraine“ будет прекращена. На протяжении четырёх лет линия была доступна для звонков с понедельника по пятницу, и за это время мы провели более 4.000 разговоров с людьми, которые в связи с нападением России были вынуждены покинуть Украину и переехать в Германию. Телефонная консультационная служба помогла многим обратившимся на линию получить эмоциональную разгрузку, ориентацию и найти поддержку в сложной жизненной ситуации — для многих людей это была ощутимая помощь в повседневной жизни.
С завершением срока реализации проекта „Helpline Ukraine“ прекращаются также и консультации на линии. Проект „Helpline Ukraine“ финансировался Федеральным министерством по делам образования, семьи, пожилых людей, женщин и молодежи и реализовывался при поддержке Deutsche Telekom. Мы искренне благодарим за эту поддержку и сотрудничество.
Особую благодарность мы хотим выразить всем, кто обращался за консультацией, за их доверие к нашей работе. Также мы благодарим нашу мотивированную команду консультантов за ценную и профессиональную работу на протяжении последних четырёх лет.
Статистические данные о количестве проведённых консультаций за 2025 год вы можете найти здесь: FactSheet Helpline Ukraine
Список альтернативных вариантов поддержки вы можете найти здесь: https://www.germany4ukraine.de/RU/startseite_node.html
Pressekontakt:
Anfragen richten Sie bitte an presse@nummergegenkummer.de
oder Tel. 0202 259 059 – 0
Nummer gegen Kummer e.V.
Hofkamp 108
42103 Wuppertal
Über Nummer gegen Kummer e.V.:
Nummer gegen Kummer e.V. ist der Dachverband für örtliche Vereine, die in Deutschland ein Kinder- und Jugendtelefon und Elterntelefon betreiben. Die derzeit 87 lokalen Träger der Beratungstelefone sind überwiegend örtliche Verbände des Kinderschutzbundes sowie anderer Wohlfahrtsverbände. Dieses Netzwerk stellt das deutschlandweit größte kostenfreie, telefonische Beratungsangebot für Kinder, Jugendliche und Eltern dar. Speziell ausgebildete und hauptsächlich ehrenamtlich engagierte Berater*innen unterstützen die Anrufenden im Sinne von Hilfe zur Selbsthilfe bei Alltagsproblemen und in schwierigen Lebenssituationen. Zur Finanzierung des Netzwerkes bemühen sich Nummer gegen Kummer e.V. bundesweit und seine Trägervereine lokal um Spenden von Unternehmen, Organisationen und Privatpersonen.
Nummer gegen Kummer e.V. ist aus dem Kinderschutzbund hervorgegangen und diesem als Mitglied in seiner Zielsetzung verbunden. Der Dachverband ist Mitglied bei Child Helpline International.
Nummer gegen Kummer e.V. wird gefördert durch das Bundesministerium für Bildung, Familie, Senioren, Frauen und Jugend und unterstützt durch die Deutsche Telekom. Jeder Anruf an den Beratungstelefonen ist kostenlos, die Verbindungsgebühren trägt die Deutsche Telekom AG, Kooperationspartner von Nummer gegen Kummer e.V. seit 1991.
Elterntelefon unter 0800 – 111 0 550
Mo – Fr von 9 – 17 Uhr
Dienstags und Donnerstags
von 17 bis 19 Uhr
Kinder- und Jugendtelefon unter 116 111
Mo – Sa von 14 bis 20 Uhr
Online-Beratung für Kinder und Jugendliche per Mail und Chat unter www.nummergegenkummer.de
Helpline Ukraine für ukrainische Kinder, Jugendliche und Eltern
unter 0800 – 500 225 0
Mo – Fr von 14 bis 17 Uhr
Weitere Informationen unter www.nummergegenkummer.de
instagram.com/nummergegenkummer_e.v
facebook.com/ngk.dachverband
https://de.linkedin.com/company/nummer-gegen-kummer-e-v
